{"source_sid":"4F98C67D-CAF1-4708-B117-3988833B2AE0_1626413661952","uid":"4F98C67D-CAF1-4708-B117-3988833B2AE0_1626093612016","source":"other","origin":"picsart","sources":["323953706386211","284583812016211","277215216038211","308608332175211","264340898020211","340771096013211","354061155039211","201051488000202","239219163081212","325618975089211","363942324049201","274873430014211","277405128027211","298659368578211","338152578000211","288586071044211","267409739024211"]}

Teks dan Cover: Shadia Kansha

Kita semua pasti menyadari bahwa Twitter memang gudangnya troll account. Akun-akun “telur” yang beredar tiba-tiba seringkali membuat resah para pengguna twitter dengan komentar-komentar pemantik kerusuhan atau tidak pantas. Untuk menanggulangi hal-hal seperti itu, Twitter telah secara signifikan meningkatkan jumlah moderasi selama paruh kedua tahun 2020.

Dalam periode dari 1 Juli hingga 31 Desember tahun lalu, platform media sosial itu mengambil tindakan terhadap lebih dari 1,1 juta akun untuk konten kebencian dan lebih dari 946.000 akun untuk perilaku kasar. Keduanya mewakili peningkatan masing-masing 77 persen dan 142 persen jika dibandingkan dengan enam bulan pertama tahun 2020, menurut laporan transparansi yang diterbitkan perusahaan minggu ini.

Peningkatan moderasi Twitter terjadi di tengah upaya untuk meningkatkan kesehatan percakapan publik. Raksasa teknologi itu kemudian mengaitkan keberhasilannya dengan dua faktor utama. Pertama, kumpulan perubahan yang dibuat sepanjang tahun lalu pada kebijakan perilaku kebencian, yang memperkenalkan “konten yang memicu ketakutan dan/atau stereotip ketakutan tentang kategori yang dilindungi” sebagai tanggapan atas perilaku kasar yang muncul dari pandemi virus corona. Kedua, peningkatan teknologi. Sistem perusahaan berhasil menandai 65 persen dari semua kasus sebelum pengguna mengeluhkannya, dibandingkan dengan 50 persen pada tahun 2019.

Tentu saja, masih banyak pekerjaan yang harus dilakukan Twitter untuk mengurangi dan mengurangi konten kebencian dan pelecehan di platformnya, tetapi angka-angka tersebut menunjukkan bahwa setidaknya menuju ke arah yang benar.